Política de Privacidade
Introdução
A Orderdelight Unipessoal Lda. doravante denominada Rock Capital e as entidades que possuímos ou controlamos (“nós”, “nosso(a)”, “nos”) estão comprometidas em proteger e respeitar a sua privacidade. Esta política explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você visita nosso website SITE (o “Site”) e seus websites afiliados, de acordo com as regras de Proteção de Dados da União Europeia.
Cumpriremos as leis locais de proteção de dados nas jurisdições em que operamos e, para isso, as informações pessoais que mantemos sobre você devem ser:
• Usadas por nós de forma lícita, justa e transparente;
• Coletadas apenas para fins válidos que lhe explicamos claramente e não utilizadas de forma incompatível com esses fins;
• Relevantes para os fins que lhe informamos e limitadas apenas a esses fins;
• Precisas e atualizadas;
• Mantidas apenas pelo tempo necessário para os fins que lhe informamos; e mantidas em segurança.
Esta Política de Privacidade deve ser lida em conjunto com nossa Política de Cookies e quaisquer outros Avisos de Privacidade que possamos fornecer em ocasiões específicas quando coletamos ou processamos dados sobre você, para que você esteja totalmente ciente de como e por que estamos usando seus dados.
Informações que Podemos Coletar
Podemos processar informações sobre você que: (i) você nos fornece (preenchendo um formulário de consulta no site, se comunicando conosco por telefone, e-mail, WhatsApp ou quando solicita nossos serviços, por exemplo), (ii) que obtemos de terceiros ou (iii) que estão disponíveis publicamente. Essas informações podem incluir seu nome, idade, sexo, data de nascimento e informações de contato. Também podem incluir dados pessoais "sensíveis" ou "categorias especiais", como informações de mobilidade, conforme listado abaixo:
1. Informações de Identificação Pessoal:
• Nome
• Endereço de e-mail
• Número de telefone
• Endereço
2. Dados Técnicos:
• Endereço IP
• Tipo e versão do navegador
• Configuração de fuso horário
• Tipos e versões de plug-ins do navegador
• Sistema operacional e plataforma
• Outras tecnologias nos dispositivos que você usa para acessar este site
3. Dados de Uso:
• Informações sobre como você usa nosso site, produtos e serviços
4. Dados de Marketing e Comunicação:
• Suas preferências em receber marketing de nós e suas preferências de comunicação
Podemos solicitar informações adicionais, que podem incluir detalhes de pagamento, como informações bancárias e números de contribuinte, para processarmos pagamentos relacionados aos nossos serviços. Também podemos solicitar que você nos forneça informações que possam ser necessárias para estabelecer e servir como prova de sua identidade, como passaporte ou carteira de identidade e comprovante de endereço.
Como Usamos Suas Informações
Coletamos e processamos informações sobre você e/ou sua empresa para permitir que nós, a Rock Capital e outros membros da rede da Rock Capital:
• Prestar nossos serviços a você ou aos nossos clientes;
• Para nos permitir fornecer informações que acreditamos ser do seu interesse; e
• Para cumprir com nossas obrigações legais ou regulatórias.
• Para fornecer e gerenciar nossos serviços: Incluindo o gerenciamento de pagamentos, taxas e encargos.
• Para gerenciar nosso relacionamento com você: Notificá-lo sobre alterações em nossos termos ou política de privacidade e solicitar que você deixe uma avaliação ou responda a uma pesquisa.
• Para administrar e proteger nossos negócios e este site: Incluindo solução de problemas, análise de dados, testes, manutenção do sistema, suporte, relatórios e hospedagem de dados.
• Para fornecer conteúdo e anúncios relevantes do site a você: E mensurar ou compreender a eficácia da publicidade que veiculamos a você.
• Para usar a análise de dados: Para aprimorar nosso site, produtos/serviços, marketing, relacionamento com o cliente e experiências.
• Para fazer sugestões e recomendações: A você sobre bens ou serviços que possam ser do seu interesse.
• Quando lhe enviamos informações que acreditamos que possam lhe interessar, você tem o direito de cancelar a assinatura a qualquer momento entrando em contato conosco ou seguindo as instruções de cancelamento de assinatura em nossas comunicações.
Compartilhamento e transferência de suas informações
Podemos compartilhar informações sobre você na rede da Rock Capital e com alguns terceiros.
Podemos transferir algumas informações sobre você para países fora do Espaço Econômico Europeu que tenham leis de proteção de dados menos rigorosas. Ao fazer isso, garantiremos que suas informações permaneçam adequadamente protegidas e transferidas com segurança, em conformidade com a legislação aplicável, incluindo o GDPR.
Podemos precisar compartilhar dados pessoais com agências e autoridades governamentais no país onde você busca obter residência ou cidadania. Forneceremos apenas as informações necessárias para executar os serviços sob nosso contrato com você.
Informações que podemos receber de outras fontes
Podemos receber dados pessoais sobre você de vários terceiros e fontes disponíveis publicamente, conforme estabelecido abaixo:
• Dados técnicos de recursos de publicidade do Google Analytics, incluindo Google AdWords, Pixels do Facebook, Gerenciador de Tags do Google, Microsoft Dynamics, LinkedIn, Gmail e outras parcerias de mídia.
• Dados de identidade, contato e antecedentes de fontes disponíveis publicamente, bancos de dados de conformidade e/ou serviços de conformidade e due diligence provedores dentro e fora do Reino Unido/UE para que possamos confirmar que você é um cliente ou fornecedor adequado para nós.
Base Legal para o Processamento de Suas Informações
A base legal para o processamento de dados pessoais em relação à segurança do site é o nosso interesse legítimo, e os interesses legítimos dos nossos usuários, em garantir a segurança e a integridade do site.
Processaremos seus dados pessoais somente na medida em que isso seja necessário para que possamos fornecer os serviços que oferecemos e/ou para os fins indicados nesta Declaração.
Também podemos processar seus dados pessoais com base em qualquer interesse legítimo ou para cumprir quaisquer obrigações legais. Isso pode incluir o exercício ou a defesa de reivindicações legais ou o cumprimento de uma ordem de qualquer tribunal, autoridade ou divulgação a um governo ou entidade reguladora.
Geralmente, não nos baseamos no consentimento como base legal para processar seus dados pessoais, exceto em relação ao envio de comunicações de marketing para você.
Marketing
Você receberá comunicações de marketing caso tenha solicitado tais informações de marketing, fornecendo seus dados por meio deste Site, e tenha consentido e optado por receber tais informações.
Você tem o direito de revogar o consentimento para receber informações de marketing a qualquer momento, entrando em contato com info@rockcapital.pt ou clicando no link de cancelamento de inscrição. Se você optar por não consentir com qualquer uma das finalidades listadas aqui ou revogar seu consentimento a qualquer momento, ainda poderemos fornecer nossos serviços. No entanto, não poderemos fornecer a você toda a gama de serviços que oferecemos, o que pode afetar a eficiência com a qual prestamos os serviços que você solicita.
Segurança e armazenamento de dados
Garantiremos que sejam tomadas medidas de segurança adequadas contra o processamento ilegal ou não autorizado de dados pessoais e contra a perda ou dano acidental de dados pessoais.
Nenhum método de transmissão de dados é cem por cento (100%) seguro e a segurança absoluta não pode ser garantida.
Armazenaremos seus dados apenas pelo tempo estritamente necessário para as finalidades
para o qual foram coletados (ou seja, para fornecer nossos serviços ou para atender a quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios). Em qualquer caso, a retenção de dados não excederá 10 anos a partir da data de término ou conclusão dos serviços. Esse período de retenção nos permite usar os dados para a defesa de potenciais ações judiciais, levando em consideração os prazos de prescrição aplicáveis de acordo com as leis relevantes, bem como, se aplicável, para cumprir as leis e regulamentos de combate à lavagem de dinheiro ou KYC, leis e regulamentos antissuborno ou corrupção, e as leis contábeis e tributárias aplicáveis a determinadas jurisdições nas quais operamos.
Seus direitos
Seus direitos sob as leis de proteção de dados incluem o direito de: 1) solicitar cópias dos seus dados; 2) solicitar a correção dos seus dados; 3) solicitar a exclusão dos seus dados; 4) opor-se ao processamento dos seus dados por nós; 5) solicitar que restrinjamos o processamento; e 6) direito de revogar o consentimento.
Alterações a esta política
Podemos alterar esta política de privacidade. Nesse caso, a data da "última atualização" na parte inferior desta página também será alterada. Quaisquer alterações a esta política de privacidade aplicar-se-ão a si e aos seus dados imediatamente.
Se estas alterações afetarem a forma como os seus dados pessoais são tratados, a Rock Capital tomará as medidas razoáveis para o informar.
Pontos de contacto
Se tiver alguma questão ou comentário sobre questões de privacidade, ou desejar exercer qualquer um dos direitos acima referidos, contacte: info@rockcapital.pt ou contacte-nos através de:
Orderdelight, Unipessoal Lda.
Avenida Engenheiro Duarte Pacheco,
Torre 2 – 17 Piso, Sala G 1070 – 102 LISBOA
+351 963 500 941
Esta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em junho de 2024.